todas las herramientas necesarias
para comunicar su seguridad
HOTELITICA
HERRAMIENTAS de la comunicación
Previamente definidas, agilizan la implementación de los mensajes en el establecimiento y facilitan su uso durante la estancia de los huéspedes.
Cada establecimiento define el alcance del programa, en el cual se especifican los mensajes, soportes y piezas a diseñar, desarrollar e implementar.
SEÑALETICA
Elementos con los que señalizar sus instalaciones. Soportes y elementos con los que indicar y orientar a los huéspedes de su hotel.
Desarrollamos el código ajustado a las indicaciones del hotel, para una comunicación más efectiva.
HOTELITICA dispone de múltiples soluciones para facilitar las indicaciones al huesped del hotel mientras circula y hace uso de las instalaciones de su hotel.
COMUNICACIÓN DIRECTA
Para huéspedes y contactos registrados, la comunicación directa debe ser un diálogo con su hotel.
Con dos líneas enfocadas a clientes, desde que son potenciales y a los actores de la distribución.
HOTELITICA aprovecha su comunicación directa para proyectar el resultado de sus esfuerzos en garantizar la seguridad de sus huéspedes.
CIRCUITOS CERRADOS
Una oportunidad para emitir las claves de su Plan de Seguridad.
Para hoteles que cuentan con un sistema propio, a través del que llegar a sus huéspedes durante su estancia.
HOTELITICA dispone de soluciones para la creación de contenidos sobre los protocolos y medidas a seguir. Conocerlas facilita su seguimiento, activando el recuerdo con las señales que las representan.
VIDEOS DIDÁCTICOS
Un formato con el que transmitir claramente las indicaciones.
El video es un formato eficiente y que cada vez cuenta con un mayor número de dispositivos en los que ser emitido.
HOTELITICA dispone de formatos editables a partir de los cuales componer piezas para proyectar en monitores y emitir a través de sus canales digitales.
CANALES PODCAST
Archivos de audio en diferentes idiomas pueden potenciar la experiencia de sus huéspedes.
Accesibles con los móviles en cualquier instalación del hotel.
En determinadas circunstacias este tipo de archivos pueden suplir las explicaciones del personal que atiende a sus huéspedes. HOTELITICA locuta y gestiona este tipo de archivos para su difución en el momento preciso.
PERFIL EN INSTAGRAM
Emita sus mensajes a través del canal más utilizado por sus huéspedes.
Piezas visuales y de gran impacto.
Como programa de comunicación, HOTELITICA ha desarrollado formatos para los medios más empleados. Las redes sociales exigen contenidos inmediatos y de calidad con los que proyectar sus mensajes y generar asociaciones con aquellos valores que se pueden transmitir.
PERFIL EN FACEBOOK
Proyectando su seguridad entre los seguidores de sus seguidores.
Una forma de mostrar la seguridad de sus instalaciones a través de los comentarios de sus clientes tras la experiencia.
HOTELITICA ha desarrollado contenidos amenos para un tema aparentemente técnico. Se trata de mostrar las medidas adoptadas por su hotel y seguidas por sus huéspedes, en primera persona y durante su estancia.
WHATSAPP COMO CANAL
Convertir un canal como este en un medio efectivo de comunicación.
Aprovechar las oportunidades de la herramienta para una comunicación efectiva de determinados aspectos de la seguridad de su hotel.
HOTELITICA se apoya en los medios más efectivos para orquestar una comunicación basada en el cumplimiento de unas normas planificadas, estudiadas, consensuadas y adoptadas en su Plan de Seguridad.
APP DEL HOTEL
Herramientas demandadas para la mejora de servicios y atenciones, a demanda de sus usuarios durante su estancia.
Convertir los dispositivos de sus huéspedes en herramientas eficaces que además de transmitir la información actualizada, ayudan a mantener las distancias recomendadas durante su estancia en el hotel.
HOTELITICA dispone de soluciones tecnológicas para mejorar sus prestaciones y sobretodo canalizar las necesidades e inquietudes de sus huéspedes.